Менеджер рабочих групп обычно отвечает за решение системных проблем, разработку стандартов и сетевых решений, слежение за производительностью компьютерной сети и оптимизацию производительности работы той или иной группы пользователей, которые коллективно (как группа) соединены с большим сетевым окружением.